1、产品定义:个人结售汇包含个人结汇和个人购汇。个人结汇是指个人通过我行将外汇兑换成人民币。个人购汇是指个人持人民币在我行兑换成外币。2、适用对象:境内个人和境外个人。3、产品优势:操作快捷,手续简便;实时兑换,免手续费。4、业务流程:客户申请——资料审核——查询结售汇额度——成功兑换